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1000个铁杆粉丝,疫情下能活下来的企业靠的就是它
来源: | 作者:tpadmin | 发布时间: 2020-04-27 | 840 次浏览 | 分享到:

大多数人都听过快手主播大喊:老铁双击666,不知不觉中,老铁这两个字,成为了快手文化的代言词,也成为了我们耳熟能详的新进网络文化。

 

 

1有没有想过,为什么快手要推出老铁两个字?

老铁有一层含义是铁杆粉丝,将铁杆粉丝植入品牌的不仅仅是快手,还有知识星球。知识星球的slogan连接1000个铁杆粉丝,就直晃晃的将铁杆粉丝融入品牌中。

 

在这里,点动新媒体需要和各位介绍出凯文凯利的1000个铁杆粉丝理论,知识星球的slogan就出自这个理论,还有微信公众号的slogan每一个微小的个体,都有品牌也和它有关。

 

凯文凯利说:一名成功的自由创业者,不需要拥有海量的用户。只要能和1000个铁杆粉丝直接接触,保持密切的关系就够了。每年产出新的产品只要满足了他们的需求,他们就会重复购买,形成一个循环。假设每年你从他们身上获取100美元的利润,就足够维持你的生活了

 

点动新媒体发现,只要积累了深度的底层用户,就等于建立了夯实的地基,再往上就可以建起百丈高楼。这时候,不需要达到王健林的小目标,先吸引一千万粉丝,往往只需1000个铁杆粉丝,就能达到你想要的。

甚至只需要1000个粉丝,你的抗风险能力就会大大的。你会发现,当你积累了1000个铁杆粉丝,无论你因为什么原因暂停营业,当你开张的时候,他们都会如约而至。

 

 

2谁是你的铁杆粉丝

不是所有的粉丝都能称为铁杆粉丝,甚至在粉丝群体的比例只占有1%。可往往,就是这1%的粉丝,支撑起90%的收入来源。

有些中小企业,虽然有众多的粉丝,但是那些粉丝只是短暂的一次性用户,极容易被他人抢去。

同时,移动互联网进入下半场,已然从增量时代走入存量时代,获客成本不断增高,根据易观数据显示,从2014 年之前,阿里获客成本不超过 30 /人,到2018年,阿里京东的获客成本迅速攀升至超过300/人。在这个时期,企业会发现,投入大量的获客成本,却很难留存客户。

因此,每一个企业对私域流量池的打造,需要尽可能的找寻铁杆粉丝或者转化粉丝为铁杆粉丝。

一般来说,铁杆粉丝需要达成三个要求

1、价值观相同,会因为相信企业而做出消费行为

2、对产品的接受力强,会主动地做出宣传产品的行为

3、对企业的包容度强,会主动地参与企业的社群活动

 

 

 

3如何获取铁杆粉丝

 

粉丝留存的过程点动新媒体可以用漏斗思维表示,分为用户获取、激活用户、提高留存、增加收入和传播推荐五个阶段。

 

用户获取:以各种广告、活动拉取新用户,这个阶段用户呈现数量多,粘性低,不具有购买意识。

激活用户:激活是指导用户发现产品价值并反复使用产品功能的激励过程。这个过程中是占领用户心智的重要阶段,最终目的是新用户留存。

提高留存:获取用户后,有针对性的做好了留存工作,提高用户的粘性,把留下的用户就变成了老用户。

增加收入:这阶段是将流量通过某些手段实现现金收益,这个阶段的前提是需要有足够的流量基础,

传播推荐:该阶段是利用现有用户的社交影响力进行新用户获取的一种方式,是一种可衡量、可扩展的高速增长模式,其中铁杆粉丝起到重要的作用。

 

获取铁杆粉丝的过程是贯穿用户筛选的全过程。

 

1、需要确定用户画像,利用大数据得出用户的消费行为特征,并根据不同的需求进行数据细分归类,形成初步的私域流量布局。

2、带着ip意识做增长。这里需要建立用户对企业的认知、加强企业的辨识度、传递给用户品牌带来的价值。

3、深耕私域流量池。根据产品特性和用户画像投放到不同的去到去引流,利用私域流量池中已存的信任度和价值连接,完成转化行为。

4、放大价值属性。培养铁杆粉丝,不能拥有割韭菜的思维,要产生互利共生,为用户着想的思维。这样才能扩大自身价值,深入用户内心,让用户觉得自己获取的是最好的,才能增加用户的粘性,将普通粉丝彻底的转化为铁杆粉丝。

 

记住,铁杆粉丝需要用心培养,和他们产生长期、有效的互动。

 

 

2020年已度过四分之一,一路困难重重,许多企业在不断的突围。目前,企业不不仅要抵抗疫情的影响,还要改变态度,迎接互联网的存量竞争。为此,企业必须考虑如何打造自己的铁杆粉丝,改变运营思维,利用好私域流量池和品牌ip化,增加更多的铁杆粉丝。

 

点动科技,作为第一批企业新媒体运营服务商,见证和亲历了企业新媒体的野蛮生长,团队建设、矩阵布局、流量获取、商业变现……

 

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